Kaupan myötä palvelut ja asiakassopimukset siirtyvät sellaisenaan Nevelle niillä hinnoilla ja määräaikaisuuksilla, jotka asiakassopimuksilla on sovittu. Asiakaspalvelu ja laskutus säilyvät ennallaan 31.8.2023 asti.
Kesän 2023 valokuidun rakentaminen tehdään Neven toimesta. Jos Koillisnetiltä tilaamasi valokuituliittymä sijaitsee Neven kampanja-alueella, eikä liittymääsi ole vielä toimitettu, voit hyödyntää kampanjahinnoittelua tekemällä uuden tilauksen 30.6.2023 mennessä. Mikäli et kuulu kampanja-alueeseen, Neve on sinuun yhteydessä kesän aikana.
Kokonaan uudet tilaukset voi tehdä suoraan Neveltä 7.6.2023 alkaen.
Muutokset pähkinänkuoressa
- Asiakkuutesi siirtyy Nevelle automaattisesti, eikä muutos edellytä sinulta toimenpiteitä.
- Asiakaspalvelu, laskutus ja vika-asiat hoitaa Koillisnet 31.8.2023 asti
- Neve tiedottaa muutoksista tarkemmin kesän aikana
- Rakenteilla olevilla alueilla vastuu siirtyy Nevelle kesän aikana
- Kemijärven ja Sallan alueen uudet tilaukset 7.6.2023 alkaen osoitteessa: www.neve.fi
- Mahdollisuus hyödyntää Neven kampanjahinnoittelua 30.6.2023 asti. Tarkista saatavuus: neve.fi/lapinnopein
Napapiirin Kuituverkojen yhteystiedot ovat:
www.neve.fiPuhelin: 016 331 6560
Sähköposti: laajakaista@neve.fi